Conditions d'utilisation

APERÇU

Ce site web est exploité par iyilo.shop. Dans l'ensemble du site, les termes "nous", "notre" et "nos" font référence à iyilo.shop. iyilo.shop propose ce site web, y compris toutes les informations, outils et services. En utilisant le site web IYILO ou l'application IYILO, ou en utilisant le service IYILO, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation, disponibles sur ce site pour vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de toutes les conditions, politiques et avis énoncés ici. En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre "Service" et acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes ("Conditions d'utilisation", "Conditions"), y compris les conditions, politiques et avis supplémentaires référencés ici et/ou disponibles par hyperlien. Ces Conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des vendeurs, des clients, des marchands et/ou des contributeurs de contenu. Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation avant d'accéder ou d'utiliser notre site web.

1. Acceptation des Conditions

En accédant ou en utilisant le site web IYILO (« Site Web »), en achetant des produits sur le Site Web, ou en téléchargeant, installant ou utilisant l'application mobile IYILO (« Application »), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions de Service (« Conditions »).
Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous devez cesser d'utiliser le Site Web et l'Application immédiatement.

2. Portée des Services

2.1 Site Web (Services d'achat et de commerce électronique)

Le site Web permet aux utilisateurs de parcourir, d'acheter et de gérer les produits et accessoires de recharge de véhicules électriques (VE) de marque IYILO. Les services du site Web incluent :

  • Navigation et achat de produits
  • Passation de commandes
  • Traitement des paiements via des passerelles tierces
  • Exécution des commandes et suivi des expéditions
  • Accès au service de garantie
  • Support client

2.2 Application Mobile (Services de Gestion des Appareils)

L'application IYILO offre un contrôle intelligent de votre chargeur de VE. L'utilisation de l'application est soumise aux présentes Conditions Générales et à notre Politique de Confidentialité. Une licence limitée, révocable, non exclusive et non transférable vous est accordée pour utiliser l'application et le logiciel intégré uniquement à des fins personnelles ou professionnelles internes.
Vous ne pouvez pas modifier, copier, désosser ou redistribuer l'Application ou toute partie de notre logiciel. Des mises à jour peuvent être publiées automatiquement ou manuellement et peuvent être nécessaires pour un bon fonctionnement.

L'application fournit des outils pour l'exploitation et la gestion des chargeurs EV IYILO, y compris :

  • Appairage Bluetooth
  • Démarrage/arrêt à distance
  • Mises à jour du firmware (OTA)
  • Réglage de la puissance de sortie
  • Gestion multi-utilisateurs

L'application ne gère pas les achats ou paiements de commerce électronique, sauf indication explicite dans les futures mises à jour.

3. Admissibilité de l'Utilisateur

Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser le Site Web et l'Application. En les utilisant, vous déclarez satisfaire à cette exigence.

4. Compte et Accès

Certaines fonctionnalités de nos Services nécessitent une inscription de compte. Vous acceptez de :
Maintenir l'exactitude et l'actualisation des informations de votre compte ;
Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion ;
Nous informer immédiatement de tout accès ou utilisation non autorisé.

Les comptes inactifs peuvent être suspendus ou supprimés après 12 mois. IYILO se réserve le droit de refuser l'inscription, de suspendre des comptes ou de résilier l'accès en cas de suspicion de fraude, d'utilisation abusive ou de violation des présentes Conditions.

5. Achats en ligne, Paiements et Taxes

5.1 Prix et Paiements

Tous les prix affichés sur le site Web sont en USD, sauf indication contraire.
Les paiements sont traités par des fournisseurs tiers sécurisés (par exemple, Stripe, Shopify Payments, PayPal).
Nous ne stockons pas vos informations de paiement.

5.2 Taxe de vente (commandes aux États-Unis)

La taxe de vente est collectée conformément aux réglementations applicables des États et locales des États-Unis et aux obligations de IYILO en matière de nexus.

5.3 Commandes internationales

Les clients internationaux peuvent être responsables de :

  • TVA / TPS
  • Droits d'importation
  • Frais de dédouanement

Ces frais sont déterminés par l'autorité douanière de votre pays et ne sont pas collectés par IYILO au moment du paiement, sauf indication explicite.

6. Traitement des commandes, Expédition et Livraison

6.1 Traitement des Commandes

Les commandes passées via le site Web sont traitées dans le délai indiqué sur la page du produit ou la page de paiement.

6.2 Expédition

Les méthodes d'expédition et les délais de livraison estimés dépendent de votre localisation et du transporteur sélectionné.

6.3 Risque de perte

Le risque de perte est transféré au client dès la livraison à l'adresse de livraison indiquée.

7. Retours, Remboursements et Garantie

Les retours et remboursements sont régis par la politique de retour IYILO affichée sur le site Web.
La couverture de la garantie est soumise aux conditions de garantie IYILO.

8. Utilisation Autorisé de l'Application

Vous pouvez utiliser l'application uniquement pour gérer les chargeurs IYILO EV. Vous acceptez de ne pas :

  • Désosser ou désassembler l'application
  • Utiliser l'application à des fins illégales
  • Tenter un accès non autorisé aux systèmes
  • Désactiver ou contourner les fonctions de sécurité

9. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du site Web, le logiciel de l'application, les images, le texte et les marques déposées appartiennent à IYILO ou à ses concédants de licence.
Une licence limitée, non exclusive et non transférable vous est accordée pour utiliser le site Web et l'application aux fins prévues.

10. Disponibilité du Service

Nous nous efforçons de maintenir la disponibilité du site web et de l'application, mais nous ne garantissons pas un service ininterrompu.
Les fonctionnalités peuvent être modifiées ou interrompues sans préavis.

11. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au site Web ou à l'application en cas de violation des présentes conditions ou d'utilisation abusive des services.

12. Exclusion de Garanties

Le site Web et l'application sont fournis « tels quels » et « selon la disponibilité ».
Nous déclinons toutes les garanties implicites, y compris la qualité marchande, l'adéquation à un usage particulier et la non-contrefaçon.

13. Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, IYILO ne sera pas responsable de :

  • Dommages indirects, accessoires ou consécutifs
  • Perte de données
  • Perte de profits
  • Interruption d'activité

Cela s'applique à l'utilisation du site Web et de l'application.

14. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État de Californie, États-Unis, sans égard aux principes de conflit de lois.
Tout litige sera résolu exclusivement devant les tribunaux d'État ou fédéraux situés en Californie, à moins que les deux parties ne conviennent d'un arbitrage.

15. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions périodiquement.
Les modifications seront publiées sur le site Web ou l'application.
L'utilisation continue après les révisions constitue une acceptation.